Zuyderland Medisch Centrum

Toevoegen aan vergelijking

Zuyderland Medisch Centrum

Bekijk locaties en contactinformatie
Lees voor

Introductie door Zuyderland Medisch Centrum

Zorg. Samen. Beter. Drie kernwoorden die helder en duidelijk weergeven wat verwacht wordt van Zuyderland. Het verbeteren van de kwaliteit, klantgerichtheid en veiligheid van de zorg, vóór maar vooral ook samen met de patiënt.

Zuyderland is het grootste medisch centrum in Limburg. Het ziekenhuis kent vier locaties met een eigen profilering. De hoofdlocaties Heerlen en Sittard-Geleen staan voor de acute, intensieve en complexe zorg. De goed planbare zorg wordt aangeboden in het vernieuwde Centrum voor Planbare Zorg in Brunssum; niet gehinderd door acute opnamen wordt er een forse productieverhoging bereikt. Kerkrade tenslotte is de proeftuin voor transmurale zorgvernieuwing. De concepten van onder andere het medisch diagnostisch centrum, het geriatrisch diagnostisch centrum en het dermatologisch dagcentrum kregen hier vorm. Op alle vier de locaties zijn poliklinieken gevestigd. Daarnaast behoren tot Zuyderland acht zorgcentra met buitenlocaties, twee hospices, Revalidatie, Geestelijke Gezondheidszorg en Jeugdgezondheidszorg, Thuiszorg en Huishoudelijke Hulp. Als een van de STZ-ziekenhuizen in Nederland behoort opleiden tot de kerntaken van ons ziekenhuis. Wij leren zorgprofessionals competenties te ontwikkelen die zij nodig hebben om kwalitatief hoogwaardige patiëntenzorg te verlenen.

Lees meer
195.946 Eerste polibezoeken
73.494 Opnames en dagbehandelingen

Kwaliteitscijfers

Zuyderland Medisch Centrum

Ervaringen van patiënten

Rapportcijfer

Lees voor

Ziekenhuizen willen graag weten wat jij van de zorg vindt. Ze vragen je om een cijfer te geven voor het ziekenhuis of voor de afdeling waar je bent geweest. Cijfers over ervaringen van patiënten en een algemene waardering.

Ziekenhuizen meten de ervaringen van patiënten in cijfers: patiëntervaringscijfers. Veel ziekenhuizen gebruiken daarvoor dezelfde vragenlijst: de PEM. De patiëntervaringscijfers staan alleen bij de ziekenhuizen die de PEM gebruiken.

Bij alle ziekenhuizen op Ziekenhuischeck staat een ‘algemene waardering’. Dit rapportcijfer komt van een landelijk onderzoek dat wij iedere 2 jaar laten doen.


Rapportcijfer algemene waardering

7,8 Zuyderland Medisch Centrum
Mensen in Nederland geven Zuyderland Medisch Centrum een 7,8. Dit rapportcijfer komt uit een landelijk imago-onderzoek dat is uitgevoerd in 2021. Het geeft een algemene indruk van de ervaringen van patiënten, naasten, bezoekers en inwoners van de regio.
Toelichting van het ziekenhuis:

Bij Zuyderland vinden we het belangrijk om een positief imago te hebben omdat dit een bevestiging is van ons goede werk en werkgeverschap als de grootste werkgever van Limburg. Mensen in Nederland geven Zuyderland Medisch Centrum een 7,8. Dit rapportcijfer komt uit een landelijk imago-onderzoek dat is uitgevoerd in 2021. Het geeft een algemene indruk van de ervaringen van patiënten, naasten, bezoekers en inwoners van de regio.

Bron: Imago-onderzoek Nederlandse ziekenhuizen, Newcom Research & Consultancy

Rapportcijfer patiëntervaringen

8,5 Zuyderland Medisch Centrum
Patiënten van Zuyderland Medisch Centrum geven het ziekenhuis een 8,5. Dit rapportcijfer komt uit een patiëntervaringsmeting onder patiënten van het ziekenhuis volgens dat is uitgevoerd volgens de PEM-methodiek.
Toelichting van het ziekenhuis:

Bij Zuyderland vinden we het belangrijk om te weten hoe patiënten de door ons geleverde zorg ervaren zodat wij hiervan kunnen leren en onze zorg verder kunnen verbeteren. Het hier getoonde cijfer is het gemiddelde rapportcijfer van alle patiënten die het patiënttevredenheidsonderzoek recent hebben ingevuld. Dit cijfer is gebaseerd op de beoordeling van patiënten die het ziekenhuis kortgeleden bezocht hebben. Per jaar ontvangt het Zuyderland MC meer dan 20.000 reacties van patiënten die wij gebruiken om onze zorg continu te verbeteren.

Bron: Patiëntervaringsmonitor (PEM)

Ervaring met de kliniek

Toelichting van het ziekenhuis:

Bij Zuyderland vinden wij het belangrijk dat patiënten de geleverde zorg tijdens hun verblijf op een verpleegafdeling prettig ervaren. Wij zetten graag een stap extra om het verblijf op de afdeling zo aangenaam mogelijk te maken. Dit cijfer is het gemiddelde rapportcijfer gegeven door patiënten die onlangs bij Zuyderland op een verpleegafdeling verbleven.

Ervaring met de polikliniek

8,5 Zuyderland Medisch Centrum
Patiënten van Zuyderland Medisch Centrum geven het ziekenhuis een 8,5 voor hun ervaring met de polikliniek.
Toelichting van het ziekenhuis:

Bij Zuyderland vinden wij het belangrijk dat poliklinische patiënten snel én goed geholpen worden in een zo huiselijk mogelijke setting. Dat is de beste zorg, zo thuis mogelijk. Dit cijfer is het gemiddelde rapportcijfer gegeven door patiënten die onlangs bij Zuyderland een polikliniek bezocht hebben.

Bron: Patiëntervaringsmonitor (PEM)

Ervaring kinderen (tot 8 jaar) met de kliniek

Toelichting van het ziekenhuis:

Bij Zuyderland vinden wij het belangrijk om de ervaringen van onze patiënten mee te nemen, ook onze jonge(re) patiënten. Ook onze jonge(re) patiënten kunnen ons patiënttevredenheidsonderzoek, eventueel met een beetje hulp van ouders/verzorgers, invullen. Zuyderland MC heeft geen speciale vragenlijsten voor kinderen, vandaar dat deze cijfers niet getoond kunnen worden. De praktijkervaring leert dat kinderen, eventueel met hulp van ouders/verzorgers goed in staat zijn om de reguliere vragenlijst voor volwassenen in te vullen.

Ervaring kinderen (tot 8 jaar) met de polikliniek

Toelichting van het ziekenhuis:

Bij Zuyderland vinden wij het belangrijk om de ervaringen van onze patiënten mee te nemen, ook onze jonge(re) patiënten. Ook onze jonge(re) patiënten kunnen ons patiënttevredenheidsonderzoek, eventueel met een beetje hulp van ouders/verzorgers, invullen. Zuyderland MC heeft geen speciale vragenlijsten voor kinderen, vandaar dat deze cijfers niet getoond kunnen worden. De praktijkervaring leert dat kinderen, eventueel met hulp van ouders/verzorgers goed in staat zijn om de reguliere vragenlijst voor volwassenen in te vullen.

Ervaring jeugd (8 - 17 jaar) met de kliniek

Toelichting van het ziekenhuis:

Bij Zuyderland vinden wij het belangrijk om de ervaringen van onze patiënten mee te nemen, ook onze jonge(re) patiënten. Ook onze jonge(re) patiënten kunnen ons patiënttevredenheidsonderzoek, eventueel met een beetje hulp van ouders/verzorgers, invullen. Zuyderland MC heeft geen speciale vragenlijsten voor kinderen, vandaar dat deze cijfers niet getoond kunnen worden. De praktijkervaring leert dat kinderen, eventueel met hulp van ouders/verzorgers goed in staat zijn om de reguliere vragenlijst voor volwassenen in te vullen.

Ervaring jeugd (8 - 17 jaar) met de polikliniek

Toelichting van het ziekenhuis:

Bij Zuyderland vinden wij het belangrijk om de ervaringen van onze patiënten mee te nemen, ook onze jonge(re) patiënten. Ook onze jonge(re) patiënten kunnen ons patiënttevredenheidsonderzoek, eventueel met een beetje hulp van ouders/verzorgers, invullen. Zuyderland MC heeft geen speciale vragenlijsten voor kinderen, vandaar dat deze cijfers niet getoond kunnen worden. De praktijkervaring leert dat kinderen, eventueel met hulp van ouders/verzorgers goed in staat zijn om de reguliere vragenlijst voor volwassenen in te vullen.

Score op Zorgkaart Nederland

Op Zorgkaart Nederland kun je als patiënt zelf je ervaring delen over Zuyderland Medisch Centrum.

Bekijk op Zorgkaart Nederland
Meer over ervaringen van patiënten
Dit ziekenhuis vergelijken

Algemene kwaliteit

Behandelresultaten

Revalidatie

Locaties en contactinformatie

Locaties

  • Zuyderland MC, locatie Heerlen
    Henri Dunantstraat 5
    6419 PC Heerlen
  • Zuyderland MC, locatie Sittard-Geleen
    Dr. H. van der Hoffplein 1
    6162 BG Sittard-Geleen
  • Zuyderland MC, locatie Kerkrade
    Wijngracht 45
    6461 AL Kerkrade
  • Zuyderland MC, locatie Brunssum
    Prins Hendriklaan 376
    6443 AE Brunssum
  • Buitenpoli de Egthe
    De Egthe 1
    6101 EX Echt
Vergelijk
Ziekenhuizen om te vergelijken:
+ Ander ziekenhuis toevoegen Maximaal 3 ziekenhuizen

Introductie van Zuyderland Medisch Centrum

Zorg. Samen. Beter. Drie kernwoorden die helder en duidelijk weergeven wat verwacht wordt van Zuyderland. Het verbeteren van de kwaliteit, klantgerichtheid en veiligheid van de zorg, vóór maar vooral ook samen met de patiënt.

Zuyderland is het grootste medisch centrum in Limburg. Het ziekenhuis kent vier locaties met een eigen profilering. De hoofdlocaties Heerlen en Sittard-Geleen staan voor de acute, intensieve en complexe zorg. De goed planbare zorg wordt aangeboden in het vernieuwde Centrum voor Planbare Zorg in Brunssum; niet gehinderd door acute opnamen wordt er een forse productieverhoging bereikt. Kerkrade tenslotte is de proeftuin voor transmurale zorgvernieuwing. De concepten van onder andere het medisch diagnostisch centrum, het geriatrisch diagnostisch centrum en het dermatologisch dagcentrum kregen hier vorm. Op alle vier de locaties zijn poliklinieken gevestigd. Daarnaast behoren tot Zuyderland acht zorgcentra met buitenlocaties, twee hospices, Revalidatie, Geestelijke Gezondheidszorg en Jeugdgezondheidszorg, Thuiszorg en Huishoudelijke Hulp. Als een van de STZ-ziekenhuizen in Nederland behoort opleiden tot de kerntaken van ons ziekenhuis. Wij leren zorgprofessionals competenties te ontwikkelen die zij nodig hebben om kwalitatief hoogwaardige patiëntenzorg te verlenen.