Haaglanden Medisch Centrum

Introductie door Haaglanden Medisch Centrum

Haaglanden Medisch Centrum (HMC) heeft 3 locaties: HMC Westeinde in het centrum van Den Haag, HMC Antoniushove in Leidschendam en HMC Bronovo in het Haagse Benoordenhout. Op iedere locatie vindt u poliklinieken, kunt u onderzoeken krijgen en zijn er verpleegafdelingen. Daarnaast biedt elk ziekenhuis speciale zorg:

• In HMC Westeinde geven we veel acute zorg. Acute zorg is alle zorg die binnen een paar minuten of uren verleend moet worden. De spoedeisende hulp (SEH) van HMC Westeinde is 1 van de drukstbezochte spoedeisende hulpen van Nederland. In HMC Westeinde zit ook het HMC Traumacentrum. Hier helpen we patiënten met ernstige verwondingen door bijvoorbeeld een ongeluk.

• In HMC Antoniushove geven we zorg aan patiënten met kanker. We werken voor deze zorg veel samen met het Leids Universitair Medisch Centrum (LUMC).

• In HMC Bronovo geven we zorg die minder spoed heeft en die we goed kunnen plannen. In onze Focuskliniek Orthopedie behandelen we u bijvoorbeeld als u een nieuwe heup nodig heeft.

Mensen uit heel Nederland komen naar het HMC Neurocentrum. Hier behandelen we ziekten van de hersenen, wervelkolom, zenuwen, het ruggenmerg en de spieren.

HMC heeft ook verschillende poliklinieken in Gezondheidscentrum Wassenaar.

We werken veel samen met andere zorgaanbieders, zoals thuiszorg, huisartsen en verpleeg- en verzorgingshuizen

Lees meer

Algemene waardering

7,9 Algemeen rapportcijfer van patiënten uit de regio van het ziekenhuis

186.225 Eerste polibezoeken

45.105 Opnames en dagbehandelingen

Kwaliteitscijfers

Haaglanden Medisch Centrum

Ervaringen van patiënten

Rapportcijfer

Lees voor

Ziekenhuizen willen graag weten wat jij van de zorg vindt. Ze vragen je om een cijfer te geven voor het ziekenhuis of voor de afdeling waar je bent geweest. Cijfers over ervaringen van patiënten en een algemene waardering.

Ziekenhuizen meten de ervaringen van patiënten in cijfers: patiëntervaringscijfers. Veel ziekenhuizen gebruiken daarvoor dezelfde vragenlijst: de PEM. De patiëntervaringscijfers staan alleen bij de ziekenhuizen die de PEM gebruiken.

Bij alle ziekenhuizen op Ziekenhuischeck staat een ‘algemene waardering’. Dit rapportcijfer komt van een landelijk onderzoek dat wij iedere 2 jaar laten doen.

Rapportcijfer algemene waardering

7,9 Haaglanden Medisch Centrum

Mensen in Nederland geven Haaglanden Medisch Centrum een 7,9. Dit rapportcijfer komt uit een landelijk imago-onderzoek dat is uitgevoerd in 2021. Het geeft een algemene indruk van de ervaringen van patiënten, naasten, bezoekers en inwoners van de regio.

Toelichting van het ziekenhuis:

HMC wil de best mogelijk zorg bieden. Daarom vragen wij dagelijks patiënten naar hun ervaringen met onze zorg door o.a. de digitale ervaringsvragenlijst na polikliniek of kliniek in te vullen. Zo verbeteren wij onze zorg continu.

Afgelopen jaar hebben bijna 3.700 patiënten het patiëntervaringsonderzoek ingevuld en hun ervaringen anoniem gedeeld met het ziekenhuis. Patiënten beoordelen HMC op verschillende aspecten van de zorgverlening. Enkele uitkomsten zijn:

- 82% van de opgenomen patiënten vond dat ze voldoende inspraak hadden bij beslissingen over hun behandeling en 71% van de poliklinische patiënten vond dat ze voldoende inspraak hadden bij beslissingen over hun behandeling.

- 81% van de opgenomen patiënten gaf aan bij ontslag voldoende informatie over medicijngebruik te hebben gekregen

- 87% van de opgenomen patiënten geven aan leefregels meegekregen te hebben bij ontslag, 93% van de opgenomen patiënten gaf aan te weten met wie er contact opgenomen moet worden bij klachten thuis

Bron: Imago-onderzoek Nederlandse ziekenhuizen, Newcom Research & Consultancy

Meer over ervaringen van patiënten

Dit ziekenhuis vergelijken