Leids Universitair Medisch Centrum

Leids Universitair Medisch Centrum

Bekijk locaties en contactinformatie

Introductie door het Leids Universitair Medisch Centrum

Grensverleggend beter worden

De wereld verandert: De bevolking vergrijst, het aantal chronische patienten neemt toe, de medische kosten stijgen, en er is sprake van een spanningsveld tussen technische mogelijkheden en bedreigingen. De gezondheid van de wereldbevolking is één van de grootste uitdagingen van onze tijd. Het LUMC gelooft dat deze uitdaging vraagt om een duidelijke visie en missie. Interactief samenspel tussen onze kerntaken is hierbij onmisbaar.

Binnen het LUMC worden studenten voorbereid op een leven lang innoveren en leren. Onderzoekers laten zich inspireren en toetsen hun bevindingen direct in de praktijk. Patiënten kunnen erop vertrouwen dat zij volgens de meest actuele stand van de wetenschap geholpen worden. Het LUMC gelooft hierbij in genezen maar ook in voorkomen.

Door bedrijven en organisaties in de regio en daarbuiten te betrekken maakt het LUMC innovaties en nieuwe toepassingen daadwerkelijk mogelijk. Op deze manier wil het LUMC een voorstrekkersrol spelen in het ontwikkelen van oplossingen van gezondheidsvraagstukken.

‘Het LUMC staat als innovator voor de verbetering van de gezondheidszorg en de gezondheid van mensen’.

Kwaliteitscijfers

Leids Universitair Medisch Centrum

Patiëntervaringen

Rapportcijfer

Ziekenhuizen vragen regelmatig de mening van patiënten. Op deze manier kunnen zij de zorg steeds verder verbeteren. Als je op de polikliniek bent geweest, of na opname in het ziekenhuis, ontvang je van het ziekenhuis een vragenlijst. Daarnaast wordt er iedere twee jaar een landelijk onderzoek gedaan naar wat mensen in Nederland vinden van hun ziekenhuis.

Een aantal ziekenhuizen gebruikt dezelfde vragenlijst voor het meten van patiëntervaringen: de Patiëntervaringsmonitor (PEM). De PEM is een korte vragenlijst, die een goed beeld geeft hoe de patiënt zijn bezoek aan het ziekenhuis heeft ervaren. De cijfers van de PEM vind je op Ziekenhuischeck. Dit cijfer is nog niet beschikbaar bij alle ziekenhuizen, alleen bij de ziekenhuizen die de PEM-vragenlijst gebruiken.

Het algemene waarderingscijfer is afkomstig uit landelijk onderzoek. Dit onderzoek wordt uitgevoerd door Newcom Research & Consultancy, in opdracht van de Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen. Ruim 20.000 (potentiële) patiënten is gevraagd wat zij vinden van ziekenhuizen, die zij de afgelopen twee jaar ten minste één keer hebben bezocht. Voor het onderzoek is de volgende vraag gesteld: ‘Als u uw ziekenhuis met een algemeen rapportcijfer mag beoordelen, welk cijfer geeft u dan?’ 

Rapportcijfer patiëntervaringen

8,7 Leids Universitair Medisch Centrum
Patiënten van het Leids Universitair Medisch Centrum geven het ziekenhuis een 8,7. Dit rapportcijfer komt uit een patiëntervaringsmeting onder patiënten van het ziekenhuis volgens dat is uitgevoerd volgens de PEM-methodiek.
Bron: Patiëntervaringsmonitor (PEM)

Rapportcijfer algemene waardering

8,2 Leids Universitair Medisch Centrum
Mensen in Nederland geven het Leids Universitair Medisch Centrum een 8,2. Dit rapportcijfer komt uit een landelijk imago-onderzoek dat is uitgevoerd in 2021. Het geeft een algemene indruk van de ervaringen van patiënten, naasten, bezoekers en inwoners van de regio.
Bron: Imago-onderzoek Nederlandse ziekenhuizen, Newcom Research & Consultancy

Ervaring met de kliniek

8,6 Leids Universitair Medisch Centrum
Patiënten van het Leids Universitair Medisch Centrum geven het ziekenhuis een 8,6 voor hun ervaring met de kliniek.
Bron: Patiëntervaringsmonitor (PEM)

Ervaring met de polikliniek

8,7 Leids Universitair Medisch Centrum
Patiënten van het Leids Universitair Medisch Centrum geven het ziekenhuis een 8,7 voor hun ervaring met de polikliniek.
Bron: Patiëntervaringsmonitor (PEM)

Ervaring kinderen (tot 8 jaar) met de kliniek

8,3 Leids Universitair Medisch Centrum
De ouders van jonge kinderen geven het Leids Universitair Medisch Centrum een 8,3, na de opname van hun kind in het ziekenhuis.
Bron: Patiëntervaringsmonitor (PEM)

Ervaring van jonge kinderen met de polikliniek

8,4 Leids Universitair Medisch Centrum
De ouders / verzorgers van jonge kinderen geven het Leids Universitair Medisch Centrum een 8,4, nadat ze met hun kind op de polikliniek zijn geweest.
Bron: Patiëntervaringsmonitor (PEM)

Ervaring kinderen (8 jaar en ouder) met de kliniek

8,6 Leids Universitair Medisch Centrum
Kinderen van 8 jaar en ouder geven het Leids Universitair Medisch Centrum een 8,6 na een opname in het ziekenhuis.
Bron: Patiëntervaringsmonitor (PEM)

Ervaring kinderen (8 jaar en ouder) met de polikliniek

8,5 Leids Universitair Medisch Centrum
Kinderen geven het ziekenhuis het Leids Universitair Medisch Centrum een 8,5, nadat ze op de polikliniek zijn geweest.
Bron: Patiëntervaringsmonitor (PEM)

Locaties en contactinformatie

Locaties

  • Leids Universitair Medisch Centrum
    Albinusdreef 2
    2333 ZA Leiden
Vergelijk
Ziekenhuizen om te vergelijken:
+ Ander ziekenhuis toevoegen Maximaal 3 ziekenhuizen