Noordwest Ziekenhuisgroep

Noordwest Ziekenhuisgroep

Bekijk locaties en contactinformatie

Introductie door Noordwest Ziekenhuisgroep

Noordwest Ziekenhuisgroep is een ziekenhuisorganisatie met locaties in Alkmaar, Den Helder, Heerhugowaard, Limmen, Schagen en Texel. Voor meerdere behandelingen behoren we voor zowel kwaliteit als kwantiteit tot de top van Nederland. In de grotere regio Noord-Holland Noord lopen we voorop als het gaat om het introduceren van nieuwe onderzoeksmethodes, technieken en behandelmethoden. De schaal van ons ziekenhuis maakt het mogelijk dat we veel wetenschappelijk onderzoek doen.

Topklinische zorg
Noordwest is er trots op een topklinisch ziekenhuis te zijn. Dit betekent dat er meer dan de gebruikelijke medisch-specialistische zorg wordt geleverd. Patiënten komen naar Noordwest voor onder andere dotterbehandelingen, de behandeling van hoofd-halskanker, radiotherapie, IVF, traumatologie en voor neurochirurgische ingrepen. Onze afdeling nucleaire geneeskunde beschikt over een cyclotron waarmee materiaal kan worden gemaakt voor nucleair onderzoek. Hiermee kunnen complexe diagnoses worden gesteld en kunnen bijbehorende behandelingen worden uitgevoerd. Er zijn in Nederland 27 ziekenhuizen aangesloten bij de Vereniging Samenwerkende Topklinische opleidingsZiekenhuizen (STZ). Het zorgaanbod ligt tussen dat van de universitaire medische centra en dat van de andere algemene ziekenhuizen.

Kwaliteit van zorg
De medewerkers van ons ziekenhuis zijn betrokken bij hun vak en werken samen aan de beste zorg voor onze patiënten. Het zorglandschap verandert voortdurend. Met een integrale aanpak, met veerkracht en daadkracht maar ook met oog voor elkaar (en in verbinding) streven wij naar het leveren van kwalitatief hoogwaardige en veilige zorg.

Patiëntveiligheid staat in Noordwest hoog op de agenda. Ons kwaliteitsmanagementsysteem is erop gericht de patiëntveiligheid te bewaken en altijd te verbeteren. Het gehele kwaliteit- en veiligheidsmanagementsysteem wordt ook periodiek extern getoetst door Qualicor Europe (voorheen NIAZ). Deze toetsing gebeurt op basis van het internationale toetsingskader Qmentum Global. Qualicor Europe toetst de kwaliteit en veiligheid in alle diensten van onze organisatie - van bestuur tot directe patiëntenzorg, van ICT tot schoonmaak. Zo krijgen we goed inzicht in hoe we werken en waar verbeteringen in de zorg mogelijk zijn. Deze controle en erkenning (accreditatie) geven aan dat onze processen zodanig zijn ingericht, dat goede kwaliteit van zorg aantoonbaar is gewaarborgd en dat wij continu onze zorg verbeteren.


Kwaliteitscijfers

Noordwest Ziekenhuisgroep

Ervaringen van patiënten

Rapportcijfer

Ziekenhuizen willen graag weten wat jij van de zorg vindt. Ze vragen je om een cijfer te geven voor het ziekenhuis of voor de afdeling waar je bent geweest. Cijfers over ervaringen van patiënten en een algemene waardering.

Ziekenhuizen meten de ervaringen van patiënten in cijfers: patiëntervaringscijfers. Veel ziekenhuizen gebruiken daarvoor dezelfde vragenlijst: de PEM. De patiëntervaringscijfers staan alleen bij de ziekenhuizen die de PEM gebruiken.

Bij alle ziekenhuizen op Ziekenhuischeck staat een ‘algemene waardering’. Dit rapportcijfer komt van een landelijk onderzoek dat wij iedere 2 jaar laten doen.


Rapportcijfer algemene waardering

7,7 Noordwest Ziekenhuisgroep
Mensen in Nederland geven Noordwest Ziekenhuisgroep een 7,7. Dit rapportcijfer komt uit een landelijk imago-onderzoek dat is uitgevoerd in 2023. Het geeft een algemene indruk van de ervaringen van patiënten, naasten, bezoekers en inwoners van de regio.
Toelichting van het ziekenhuis:

Dit gemiddelde is gebaseerd op de mening van 334 mensen die in de afgelopen 2 jaar Noordwest Ziekenhuisgroep hebben bezocht. Eerdere metingen lieten een gelijk beeld zien.

Bron: Imago-onderzoek Nederlandse ziekenhuizen, Newcom Research & Consultancy

Rapportcijfer patiëntervaringen

8,5 Noordwest Ziekenhuisgroep
Patiënten van Noordwest Ziekenhuisgroep geven het ziekenhuis een 8,5. Dit rapportcijfer komt uit een patiëntervaringsmeting onder patiënten van het ziekenhuis volgens dat is uitgevoerd volgens de PEM-methodiek.

Meetperiode: januari - februari - maart 2023.

Toelichting van het ziekenhuis:

Net als voor verschillende andere ziekenhuizen heeft onderzoeksbureau Expoints voor Noordwest een gevalideerde vragenlijst onder onze patiënten uitgezet over hun ervaringen. Hierin werd ook om een rapportcijfer gevraagd. In 2023 is dit voor de vierde keer gedaan. De vragenlijst is in 2023 ingevuld door 7.022 patiënten. Zij beoordeelden Noordwest met een 8,5 (gelijk aan eerdere jaren). Daarnaast doen we binnen Noordwest verdiepend onderzoek naar patiëntervaringen, o.a. met het digitale instrument Exploratio, geïnitieerd door de Nederlandse Vereniging voor Ziekenhuizen. Onze medewerkers en artsen hebben een belangrijke eigen inbreng in het samenstellen, uitzetten en verwerken van de vragenlijsten. Zo kunnen we gericht de ervaring van de patiënt in kaart brengen. In 2022 hebben in totaal 5.263 patiënten onze vragenlijsten ingevuld met als resultaat een gemiddeld rapportcijfer van 8,70! Meer hierover is te lezen op onze website

Bron: Patiëntervaringsmonitor (PEM)

Ervaring met de kliniek

8,5 Noordwest Ziekenhuisgroep
Patiënten van Noordwest Ziekenhuisgroep geven het ziekenhuis een 8,5 voor hun ervaring met de kliniek.

Meetperiode: januari - februari - maart 2023.

Bron: Patiëntervaringsmonitor (PEM)

Ervaring met de polikliniek

8,6 Noordwest Ziekenhuisgroep
Patiënten van Noordwest Ziekenhuisgroep geven het ziekenhuis een 8,6 voor hun ervaring met de polikliniek.

Meetperiode: januari - februari - maart 2023.

Bron: Patiëntervaringsmonitor (PEM)

Locaties en contactinformatie

Locaties

  • Locatie Alkmaar Hoofdlocatie
    Wilhelminalaan 12
    1815 JD Alkmaar
  • Locatie Den Helder Hoofdlocatie
    Huisduinerweg 3
    1782 GZ Den Helder
Vergelijk
Ziekenhuizen om te vergelijken:
+ Ander ziekenhuis toevoegen Maximaal 3 ziekenhuizen
Cookies

Notificatie

Om de website goed te laten werken en de beste ervaring te kunnen bieden, hebben we inzicht nodig in het bezoek en gebruik van de website. We meten graag het effect van bezoek en campagnes. Hiervoor maakt deze website gebruik van cookies. Wij plaatsen onze cookies met respect voor privacy. Bekijk voor meer informatie ons privacybeleid.