Maasstad Ziekenhuis

Introductie door Maasstad Ziekenhuis

Het Maasstad Ziekenhuis is een topklinisch opleidingsziekenhuis - met 600 bedden - in Rotterdam-Zuid. Jaarlijks bezoeken 450.000 patiënten het ziekenhuis. Het ziekenhuis wil de kwaliteit van leven van patiënten verbeteren. En doet dit vakkundig en zorgzaam. Werkend vanuit de waarden: betrouwbaar, deskundig, verbindend, ambitieus en gastgericht.

Het ziekenhuis biedt een breed pakket aan medische zorg, met vrijwel elk basisspecialisme en een aantal topklinische en bijzondere functies voor complexe zorg, waarvoor ook patiënten buiten de regio naar het Maasstad Ziekenhuis komen.

Zo is een van de drie brandwondencentra in Nederland gevestigd in het Maasstad Ziekenhuis. Ook beschikt het ziekenhuis over een robot expertisecentrum (operaties met behulp van da Vinci robot) en een Level III Intensive Care. Daarnaast is het een van de weinige algemene ziekenhuizen die patiënten perinatologische zorg (medische zorg voor moeder en kind in de periode voor en direct na de geboorte) en IVF-behandelingen (vruchtbaarheidskliniek) kan bieden.

Kwaliteit, veiligheid en opleiden

Door het optimaliseren van de patiëntenzorg met kwaliteit en veiligheid en opleiden als de belangrijkste pijlers, heeft het Maasstad Ziekenhuis de ambitie om uit te groeien tot een toonaangevend ziekenhuis.

Het Maasstad Ziekenhuis is lid van de Samenwerkende Topklinische opleidingsZiekenhuizen (STZ) en vindt het belangrijk om zich als opleidingsziekenhuis te onderscheiden in de regio.

Daarnaast heeft het ziekenhuis in januari 2022 voor de derde keer het internationale kwaliteitskeurmerk JCI behaald. JCI benadert het onderwerp kwaliteit en veiligheid écht vanuit de patiënt. Dit betekent dat wij als dokters en verpleegkundigen - bij elke stap in de zorgverlening - controleren of de zorgkwaliteit en patiëntveiligheid op orde is.

Santeon

Het Maasstad Ziekenhuis is één van de zeven Santeon ziekenhuizen in Nederland. Binnen Santeon werken de zeven topklinische ziekenhuizen open met elkaar samen met als doel de medische zorg te verbeteren door continue vernieuwing. Wat onze samenwerking uniek maakt, is dat onze professionals bij elkaar in de keuken kijken.

Meer informatie? Kijk op www.maasstadziekenhuis.nl/over-maasstad 


Kwaliteitscijfers

Maasstad Ziekenhuis

Patiëntervaringen

Rapportcijfer

Ziekenhuizen vragen regelmatig de mening van patiënten. Op deze manier kunnen zij de zorg steeds verder verbeteren. Als je op de polikliniek bent geweest, of na opname in het ziekenhuis, ontvang je van het ziekenhuis een vragenlijst. Daarnaast wordt er iedere twee jaar een landelijk onderzoek gedaan naar wat mensen in Nederland vinden van hun ziekenhuis.

Een aantal ziekenhuizen gebruikt dezelfde vragenlijst voor het meten van patiëntervaringen: de Patiëntervaringsmonitor (PEM). De PEM is een korte vragenlijst, die een goed beeld geeft hoe de patiënt zijn bezoek aan het ziekenhuis heeft ervaren. De cijfers van de PEM vind je op Ziekenhuischeck. Dit cijfer is nog niet beschikbaar bij alle ziekenhuizen, alleen bij de ziekenhuizen die de PEM-vragenlijst gebruiken.

Het algemene waarderingscijfer is afkomstig uit landelijk onderzoek. Dit onderzoek wordt uitgevoerd door Newcom Research & Consultancy, in opdracht van de Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen. Ruim 20.000 (potentiële) patiënten is gevraagd wat zij vinden van ziekenhuizen, die zij de afgelopen twee jaar ten minste één keer hebben bezocht. Voor het onderzoek is de volgende vraag gesteld: ‘Als u uw ziekenhuis met een algemeen rapportcijfer mag beoordelen, welk cijfer geeft u dan?’ 

Rapportcijfer patiëntervaringen

8,4 Maasstad Ziekenhuis
Patiënten van Maasstad Ziekenhuis geven het ziekenhuis een 8,4. Dit rapportcijfer komt uit een patiëntervaringsmeting onder patiënten van het ziekenhuis volgens dat is uitgevoerd volgens de PEM-methodiek.
Bron: Patiëntervaringsmonitor (PEM)

Rapportcijfer algemene waardering

8,0 Maasstad Ziekenhuis
Mensen in Nederland geven Maasstad Ziekenhuis een 8,0. Dit rapportcijfer komt uit een landelijk imago-onderzoek dat is uitgevoerd in 2021. Het geeft een algemene indruk van de ervaringen van patiënten, naasten, bezoekers en inwoners van de regio.
Bron: Imago-onderzoek Nederlandse ziekenhuizen, Newcom Research & Consultancy

Ervaring met de kliniek

8,4 Maasstad Ziekenhuis
Patiënten van Maasstad Ziekenhuis geven het ziekenhuis een 8,4 voor hun ervaring met de kliniek.
Bron: Patiëntervaringsmonitor (PEM)

Ervaring met de polikliniek

8,4 Maasstad Ziekenhuis
Patiënten van Maasstad Ziekenhuis geven het ziekenhuis een 8,4 voor hun ervaring met de polikliniek.
Bron: Patiëntervaringsmonitor (PEM)

Ervaring van jonge kinderen met de polikliniek

8,3 Maasstad Ziekenhuis
De ouders / verzorgers van jonge kinderen geven Maasstad Ziekenhuis een 8,3, nadat ze met hun kind op de polikliniek zijn geweest.
Bron: Patiëntervaringsmonitor (PEM)

Ervaring kinderen (8 jaar en ouder) met de polikliniek

8,2 Maasstad Ziekenhuis
Kinderen geven het ziekenhuis Maasstad Ziekenhuis een 8,2, nadat ze op de polikliniek zijn geweest.
Bron: Patiëntervaringsmonitor (PEM)

Locaties en contactinformatie

Locaties

  • Rotterdam
    Maasstadweg 21
    3079 DZ Rotterdam
Vergelijk
Ziekenhuizen om te vergelijken:
+ Ander ziekenhuis toevoegen Maximaal 3 ziekenhuizen