Isala

Missie
Isala zet zich in voor het optimaal herstellen, handhaven en versterken van de kwaliteit van leven van de mensen die aan haar zorg zijn toevertrouwd.

Visie
Isala wil voor mensen van betekenis zijn op een cruciaal moment in hun leven.

Isala:

  • biedt met compassie uitstekende en veilige zorg
  • verbetert voortdurend de kwaliteit van zorg en loopt voorop bij innovaties
  • biedt medewerkers een uitdagende werkplek
  • zet de toon bij het opleiden van professionals in de gezondheidszorg van de toekomst
  • werkt actief samen met andere zorgverleners.

Isala geeft vorm aan haar missie en visie via de gedeelde kernwaarden die alle acties en beslissingen leiden van bestuurders, medisch specialisten, Isala-medewerkers en vrijwilligers.
De kernwaarden van Isala zijn:

  • open
  • professioneel
  • met hart en ziel

Kwaliteit / Behandelresultaten

Isala

Patiënttevredenheid

Rapportcijfer

Ziekenhuizen vragen regelmatig de mening van patiënten. Op deze manier kunnen zij de zorg steeds verder verbeteren. Daarnaast wordt er iedere twee jaar een landelijk onderzoek gedaan naar wat mensen in Nederland vinden van hun ziekenhuis.

Het landelijke onderzoek wordt uitgevoerd door Newcom Research & Consultancy, in opdracht van de Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen. Ruim 12.000 (potentiële) patiënten is gevraagd wat zij vinden van ziekenhuizen, die zij de afgelopen twee jaar ten minste één keer hebben bezocht. Voor het onderzoek is de volgende vraag gesteld: ‘Als u uw ziekenhuis met een algemeen rapportcijfer mag beoordelen, welk cijfer geeft u dan?’ De uitkomst van dit landelijke onderzoek vind je op Ziekenhuischeck.nl.

In mei 2019 vindt opnieuw een onderzoek onder alle Nederlandse ziekenhuizen plaats. Meer informatie over het onderzoek is beschikbaar via www.nvz-zorgimago.nl.

Rapportcijfer van patiënten

7,9 Isala
Mensen in Nederland geven het ziekenhuis in 2017 het cijfer 7,9. Dit rapportcijfer geeft een algemene indruk van de ervaringen van patiënten, naasten, bezoekers en inwoners van de regio. Het aantal eerste afspraken, opnames en dagverpleging geeft een indruk van de grootte van het ziekenhuis.
Bron: Imago-onderzoek Nederlandse ziekenhuizen, Newcom Research & Consultancy

Dagbehandelingen

50.590 Isala
In Isala zijn 50590 opnames in dagverpleging per jaar.
Toelichting van het ziekenhuis:

Feiten en cijfers die een beeld geven van het concern Isala gebaseerd op het jaarverslag en de bijbehorende jaarrekening van 2017.

Opnames

44.066 Isala
In Isala zijn per jaar 44066 klinische opnames.
Toelichting van het ziekenhuis:

Feiten en cijfers die een beeld geven van het concern Isala gebaseerd op het jaarverslag en de bijbehorende jaarrekening van 2017.

Eerste polikliniekbezoeken

263.011 Isala
In Isala zijn 263011 eerste polikliniekbezoeken per jaar.
Toelichting van het ziekenhuis:

Feiten en cijfers die een beeld geven van het concern Isala gebaseerd op het jaarverslag en de bijbehorende jaarrekening van 2017.

Contactinformatie

Locaties

  • Zwolle
    Dr. Van Heesweg 2
    8025 AB Zwolle
Vergelijk
Ziekenhuizen om te vergelijken:
+ Ander ziekenhuis toevoegen Maximaal 3 ziekenhuizen