BovenIJ ziekenhuis

Introductie door BovenIJ ziekenhuis

Als persoonlijk, verbindend en ondernemend ziekenhuis in groot Amsterdam leggen we de focus op vijf pijlers van integrale zorg: integrale acute zorg, integrale chronische zorg, integrale vrouw-kind zorg, integrale electieve zorg en integrale diagnostiek.

We hebben een duidelijke positie ingenomen in het zorg- en welzijnslandschap van Amsterdam door goede, gerespecteerde relaties met andere zorgprofessionals en de omliggende ziekenhuizen. Daarmee zetten we ons niet alleen in voor de gezondheid van de bewoners, we dragen ook bij aan hun sociaal en maatschappelijk welzijn.

Lees meer

Patiëntervaring

8,5 Rapportcijfer van patiënten die recent in het ziekenhuis zijn geweest

52.639 Eerste polibezoeken

13.429 Opnames

Kwaliteitscijfers

BovenIJ ziekenhuis

Patiëntervaringen

Rapportcijfer

Lees voor

Ziekenhuizen vragen regelmatig de mening van patiënten. Op deze manier kunnen zij de zorg steeds verder verbeteren. Als je op de polikliniek bent geweest, of na opname in het ziekenhuis, ontvang je van het ziekenhuis een vragenlijst. Daarnaast wordt er iedere twee jaar een landelijk onderzoek gedaan naar wat mensen in Nederland vinden van hun ziekenhuis.

Een aantal ziekenhuizen gebruikt dezelfde vragenlijst voor het meten van patiëntervaringen: de Patiëntervaringsmonitor (PEM). De PEM is een korte vragenlijst, die een goed beeld geeft hoe de patiënt zijn bezoek aan het ziekenhuis heeft ervaren. De cijfers van de PEM vind je op Ziekenhuischeck. Dit cijfer is nog niet beschikbaar bij alle ziekenhuizen, alleen bij de ziekenhuizen die de PEM-vragenlijst gebruiken.

Het algemene waarderingscijfer is afkomstig uit landelijk onderzoek. Dit onderzoek wordt uitgevoerd door Newcom Research & Consultancy, in opdracht van de Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen. Ruim 20.000 (potentiële) patiënten is gevraagd wat zij vinden van ziekenhuizen, die zij de afgelopen twee jaar ten minste één keer hebben bezocht. Voor het onderzoek is de volgende vraag gesteld: ‘Als u uw ziekenhuis met een algemeen rapportcijfer mag beoordelen, welk cijfer geeft u dan?’

Rapportcijfer patiëntervaringen

8,5 BovenIJ ziekenhuis

Patiënten van BovenIJ ziekenhuis geven het ziekenhuis een 8,5. Dit rapportcijfer komt uit een patiëntervaringsmeting onder patiënten van het ziekenhuis volgens dat is uitgevoerd volgens de PEM-methodiek.