Diakonessenhuis

Introductie door het Diakonessenhuis

Het Diakonessenhuis, opgericht in 1844, is een vooruitstrevend algemeen ziekenhuis op drie locaties in de regio Utrecht. Ruim 2800 medewerkers, onder wie ruim 200 medisch specialisten, zetten zich dagelijks in om patiënten ‘de beste zorg dichtbij’ te bieden. Kwalitatief hoogwaardige, veilige, tijdige en persoonlijke zorg in een prettige omgeving staan voorop. Het Diakonessenhuis ontvangt jaarlijks erkenningen van diverse onafhankelijke instanties waaronder patiëntenorganisaties. Het Diakonessenhuis is een erkend opleidingsziekenhuis en verricht diverse (wetenschappelijke) onderzoeken. Jaarlijks bezoeken zo’n 390.000 mensen de poliklinieken, worden circa 22.000 patiënten opgenomen en vinden er 23.500 dagbehandelingen plaats.

Lees meer

Algemene waardering

8 Algemeen rapportcijfer van patiënten uit de regio van het ziekenhuis

144.508 Eerste polibezoeken

44.787 Opnames en dagbehandelingen

Kwaliteitscijfers

Diakonessenhuis

Ervaringen van patiënten

Rapportcijfer

Lees voor

Ziekenhuizen willen graag weten wat jij van de zorg vindt. Ze vragen je om een cijfer te geven voor het ziekenhuis of voor de afdeling waar je bent geweest. Cijfers over ervaringen van patiënten en een algemene waardering.

Ziekenhuizen meten de ervaringen van patiënten in cijfers: patiëntervaringscijfers. Veel ziekenhuizen gebruiken daarvoor dezelfde vragenlijst: de PEM. De patiëntervaringscijfers staan alleen bij de ziekenhuizen die de PEM gebruiken.

Bij alle ziekenhuizen op Ziekenhuischeck staat een ‘algemene waardering’. Dit rapportcijfer komt van een landelijk onderzoek dat wij iedere 2 jaar laten doen.

Rapportcijfer algemene waardering

8,0 Diakonessenhuis

Mensen in Nederland geven het Diakonessenhuis een 8,0. Dit rapportcijfer komt uit een landelijk imago-onderzoek dat is uitgevoerd in 2021. Het geeft een algemene indruk van de ervaringen van patiënten, naasten, bezoekers en inwoners van de regio.

Toelichting van het ziekenhuis:

Op bijna alle afdelingen en poliklinieken konden patiënten in 2022 meedoen aan het onderzoek naar klantervaringen. In totaal 3264 patiënten hebben hun mening met ons gedeeld. Het gemiddelde rapportcijfer dat ze ons gaven, was 8,6.

Bron: Imago-onderzoek Nederlandse ziekenhuizen, Newcom Research & Consultancy

Meer over ervaringen van patiënten

Dit ziekenhuis vergelijken