Ziekenhuizen willen graag weten wat jij van de zorg vindt. Ze vragen je om een cijfer te geven voor het ziekenhuis of voor de afdeling waar je bent geweest. Cijfers over ervaringen van patiënten en een algemene waardering.
Ziekenhuizen meten de ervaringen van patiënten in cijfers: patiëntervaringscijfers. Veel ziekenhuizen gebruiken daarvoor dezelfde vragenlijst: de PEM. De patiëntervaringscijfers staan alleen bij de ziekenhuizen die de PEM gebruiken.
Bij alle ziekenhuizen op Ziekenhuischeck staat een ‘algemene waardering’. Dit rapportcijfer komt van een landelijk onderzoek dat wij iedere 2 jaar laten doen.
Rapportcijfer algemene waardering
7,9
Bernhoven
Mensen in Nederland geven Bernhoven een 7,9. Dit rapportcijfer komt uit een landelijk imago-onderzoek dat is uitgevoerd in 2023. Het geeft een algemene indruk van de ervaringen van patiënten, naasten, bezoekers en inwoners van de regio.
Bron: Imago-onderzoek Nederlandse ziekenhuizen, Newcom Research & Consultancy
Rapportcijfer patiëntervaringen
8,5
Bernhoven
Patiënten van Bernhoven geven het ziekenhuis een 8,5. Dit rapportcijfer komt uit een patiëntervaringsmeting onder patiënten van het ziekenhuis volgens dat is uitgevoerd volgens de PEM-methodiek.
Meetperiode: oktober - november - december 2023.
Bron: Patiëntervaringsmonitor (PEM)
Ervaring met de kliniek
8,7
Bernhoven
Patiënten van Bernhoven geven het ziekenhuis een 8,7 voor hun ervaring met de kliniek.
Meetperiode: januari - februari - maart 2023.
Bron: Patiëntervaringsmonitor (PEM)
Ervaring met de polikliniek
8,6
Bernhoven
Patiënten van Bernhoven geven het ziekenhuis een 8,6 voor hun ervaring met de polikliniek.
Meetperiode: januari - februari - maart 2023.
Bron: Patiëntervaringsmonitor (PEM)
