Rode Kruis Ziekenhuis
Vondellaan 13
1942 LE Beverwijk
Rode Kruis Ziekenhuis
Kwaliteit / Behandelresultaten
Rode Kruis Ziekenhuis
Ziekenhuizen vragen regelmatig de mening van patiënten. Op deze manier kunnen zij de zorg steeds verder verbeteren. Daarnaast wordt er iedere twee jaar een landelijk onderzoek gedaan naar wat mensen in Nederland vinden van hun ziekenhuis.
Het landelijke onderzoek wordt uitgevoerd door Newcom Research & Consultancy, in opdracht van de Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen. Ruim 16.000 (potentiële) patiënten is gevraagd wat zij vinden van ziekenhuizen, die zij de afgelopen twee jaar ten minste één keer hebben bezocht. Voor het onderzoek is de volgende vraag gesteld: ‘Als u uw ziekenhuis met een algemeen rapportcijfer mag beoordelen, welk cijfer geeft u dan?’ De uitkomst van dit landelijke onderzoek vind je op Ziekenhuischeck.nl.
Meer informatie over het onderzoek is beschikbaar via www.nvz-zorgimago.nl.
Rapportcijfer van patiënten
7,8
Rode Kruis Ziekenhuis
Mensen in Nederland geven het ziekenhuis in 2019 het cijfer 7,8. Dit rapportcijfer geeft een algemene indruk van de ervaringen van patiënten, naasten, bezoekers en inwoners van de regio. Het aantal eerste afspraken, opnames en dagverpleging geeft een indruk van de grootte van het ziekenhuis.
Toelichting van het ziekenhuis:
De uitkomst is gebaseerd op een online enquête steekproef afgenomen in de periode van 2 t/m 15 januari 2019. Er hebben 1495 mensen meegedaan van ouder dan 18 jaar en die in het afgelopen jaar in het ziekenhuis zijn geweest. 73% van de patiënten vindt het ziekenhuis klantgericht. Dit percentage is sinds 2013 toegenomen. Slechts 7% geeft een onvoldoende. 38% van de respondenten geven ons een 8.
Het RKZ voert ook zelf continu patiënttevredenheidsonderzoek uit d.m.v. online-vragenlijsten die wij voorleggen aan onze patiënten na polibezoek of na een opname voor behandeling. De uitkomsten worden zeer regelmatig kritisch bekeken ter sturing op kwaliteit.
Bron: Imago-onderzoek Nederlandse ziekenhuizen, Newcom Research & Consultancy
Dagbehandelingen
12.796
Rode Kruis Ziekenhuis
In Rode Kruis Ziekenhuis zijn 12796 opnames in dagverpleging per jaar.
Opnames
13.619
Rode Kruis Ziekenhuis
In Rode Kruis Ziekenhuis zijn per jaar 13619 klinische opnames.
Eerste polikliniekbezoeken
67.596
Rode Kruis Ziekenhuis
In Rode Kruis Ziekenhuis zijn 67596 eerste polikliniekbezoeken per jaar.
Kwaliteit
Behandelresulaten
Contactinformatie
- Rode Kruis Ziekenhuis
- www.rkz.nl
- 0251-265555
- Communicatie@rkz.nl
Locaties
-
Rode Kruis Ziekenhuis
Vondellaan 13
1942 LE Beverwijk
