Antonius Ziekenhuis

Introductie door de Antonius Ziekenhuis

Samen zorgen wij voor de beste zorg, bij u in de buurt. Zowel thuis als in het ziekenhuis. Antonius Zorggroep bestaat uit het Antonius Ziekenhuis in Sneek en in Emmeloord én Thuiszorg Zuidwest Friesland met 36 buurtgerichte zorgteams. Wij bieden een breed pakket aan zorg: ziekenhuiszorg, thuiszorg, spoedzorg, zorgbemiddeling en services aan huis. Samenwerking met de zorg en hulpverleners in de regio staat bij ons hoog in het vaandel. Wij werken dagelijks aan betrokken en betrouwbare zorg voor alle inwoners van Zuidwest Friesland, de Noordoostpolder en Urk.

Samen zorgen wij voor de beste zorg, veilig en dichtbij.

Lees meer

Algemene waardering

8 Algemeen rapportcijfer van patiënten uit de regio van het ziekenhuis

57.963 Eerste polibezoeken

24.700 Opnames

Kwaliteitscijfers

Antonius Ziekenhuis

Patiëntervaringen

Rapportcijfer

Lees voor

Ziekenhuizen vragen regelmatig de mening van patiënten. Op deze manier kunnen zij de zorg steeds verder verbeteren. Als je op de polikliniek bent geweest, of na opname in het ziekenhuis, ontvang je van het ziekenhuis een vragenlijst. Daarnaast wordt er iedere twee jaar een landelijk onderzoek gedaan naar wat mensen in Nederland vinden van hun ziekenhuis.

Een aantal ziekenhuizen gebruikt dezelfde vragenlijst voor het meten van patiëntervaringen: de Patiëntervaringsmonitor (PEM). De PEM is een korte vragenlijst, die een goed beeld geeft hoe de patiënt zijn bezoek aan het ziekenhuis heeft ervaren. De cijfers van de PEM vind je op Ziekenhuischeck. Dit cijfer is nog niet beschikbaar bij alle ziekenhuizen, alleen bij de ziekenhuizen die de PEM-vragenlijst gebruiken.

Het algemene waarderingscijfer is afkomstig uit landelijk onderzoek. Dit onderzoek wordt uitgevoerd door Newcom Research & Consultancy, in opdracht van de Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen. Ruim 20.000 (potentiële) patiënten is gevraagd wat zij vinden van ziekenhuizen, die zij de afgelopen twee jaar ten minste één keer hebben bezocht. Voor het onderzoek is de volgende vraag gesteld: ‘Als u uw ziekenhuis met een algemeen rapportcijfer mag beoordelen, welk cijfer geeft u dan?’

Rapportcijfer algemene waardering

8,0 Antonius Ziekenhuis

Mensen in Nederland geven de Antonius Ziekenhuis een 8,0. Dit rapportcijfer komt uit een landelijk imago-onderzoek dat is uitgevoerd in 2021. Het geeft een algemene indruk van de ervaringen van patiënten, naasten, bezoekers en inwoners van de regio.

Toelichting van het ziekenhuis:

Antonius Zorggroep laat door het onafhankelijke meetbureau Zorgfocuz een continue meting uitvoeren om patiëntervaringen te meten over bezoek aan poliklinieken en het verblijf op verpleegafdelingen. In 2020 hebben hier voor bezoek aan poliklinieken in totaal 3304 patiënten aan deelgenomen. Het gemiddelde rapportcijfer (NPS vraag) was een 8,5. De vragenlijst verblijf op verpleegafdelingen is in 2020 door 1464 patienten ingevuld en geeft een gemiddeld rapportcijfer van een 8,9.

Bron: Imago-onderzoek Nederlandse ziekenhuizen, Newcom Research & Consultancy

Meer over patiëntervaringen

Dit ziekenhuis vergelijken